Markenstratege Martin Reiher über die Transformation von Brands in der Hospitality Branche

Shownotes

„Jeder Mensch, der reist, bringt eine eigene Story mit. Er hat ein internes Narrativ, dem er folgt. Dieses Narrativ ist aufgeladen mit Emotionen“. In der Konsequenz gilt für Martin Reiher auch: stories make brands… – zumindest dann, wenn diese Geschichten erzählt werden.

Der Markenstratege aus Singapur ist davon überzeugt, dass das Potenzial von emotionsgebundenem Storytelling in der Hospitality Branche noch längst nicht ausgeschöpft ist. Im elevatr Talk illustriert er, welche Rolle darüber hinaus die Aspekte systemisches Denken, Co-Kreation und agile Iteration in Transformationsprozessen spielen.

Außerdem zu hören: Wie Martin Reiher zum Krafttier Reiher steht.

Die Themen des elevatr Talks mit Martin Reiher im Überblick:

• 10.000 Meilen im elevatr: Vom Südostasien-Hub Singapur ins beschauliche München (ab 2:45)

• Collaboration beats competition: Kompetenzlücken sind ok, wollen aber geschlossen werden – mithilfe von kompetenten Partnern (ab 5:00)

• Der Transformationsprozess eines Unternehmens als Reise: Systemisches Denken, Storytelling, Co-Creation und Agile Iteration gehören ins Reisegepäck (ab 7:20)

• Die richtigen Travel Buddies: Wissens- und Technologiepartner in den Transformationsprozess involvieren (ab 10:40)

• Blockchain-Technologien, DeFi (Decentralized Finance) und Web3: Willkommen im Zeitalter der Dezentralisierung (ab 11:30)

• „Observation & Learning“: Von der Kunst, relevante Dynamiken in anderen Branchen auf die eigenen Fragestellungen zu transferieren (ab 13:25)

• Von Musterunterbrechungen über Vision und agile Iteration hin zur Anfertigung von Prototypen: Die wesentlichen Zwischenstopps auf der Transformationsreise (ab 14:50)

• „Millenials don’t want to be informed. We want to be inspired”: Wie? Mithilfe von multidimensionalem und -medialem Storytelling (ab 18:30)

• Apple, Nike, elevatr (;-)): Kundenloyalität avanciert zur Religion (ab 20:47)

• Audiobranding: Warum Sound „the next level“ nach Instagram und Co. ist (ab 22:24)

• Vom Gewohnheitstier bis Drang nach Veränderung: Die Dynamik zwischen diesen zwei menschlichen Polen (ab 26:50)

• Martin Reiher und das Krafttier Reiher (ab 27:54)

• Future Floor: Tritt Accor schon bald ins Metaverse ein? (ab 29:53)